Chat online dentro do sistema
Atendimento em tempo real para tirar duvidas, acompanhar solicitacoes e receber orientacoes durante o uso da plataforma.
Tutoriais e Suporte
Vamos falar
Encontre canais de atendimento, recursos de comunicacao e ferramentas para acompanhar suas solicitacoes dentro do sistema NP3.
Central de atendimento
Suporte para a sua rotina no sistema
Esta area reune os recursos de suporte disponiveis para usuarios, clientes e credenciados. Use os canais abaixo para falar com a equipe, acompanhar avisos e compartilhar documentos quando necessario.
Canal de ouvidoria
Espaco dedicado para registrar manifestacoes, sugestoes, elogios ou pontos que precisam de acompanhamento formal.
Help online
Conteudos de ajuda, tutoriais e respostas rapidas para orientar as principais tarefas realizadas no sistema.
Notificacoes
Avisos importantes sobre atendimentos, atualizacoes, documentos, mensagens e movimentacoes relacionadas ao seu acesso.
Compartilhamento de documentos
Envio e consulta de arquivos vinculados ao atendimento, mantendo informacoes importantes organizadas em um unico ambiente.
Troca de mensagens
Comunicacao registrada entre usuarios e equipe, facilitando historico, continuidade e acompanhamento das conversas.
Acesse o sistema para usar os canais
Os recursos de atendimento e comunicacao ficam disponiveis dentro da area restrita da plataforma.